一名来自爱尔兰，以英语为母语，而且拥有历史和政治双学位的兽医，竟然无法说服一台语音识别机器相信她的英语口语程度好到足以留在澳大利亚生活。
34岁的露易丝・肯尼迪（Louise Kennedy）来自爱尔兰Co Wicklow的Roundwood，以英语为母语，而且语法标准，词汇量广泛。她拥有两个学位，均以英文取得，而且过去两年来一直作为一名马的兽医，持熟练技术移民签证，在昆州的黄金海岸工作。
今年早些时候，露易丝决定以澳大利亚的职业生涯为基础，申请这里的永久居留权，因为马的兽医在这里很稀缺。
她知道自己必须参加强制性的英语水平考试，然而，刚考完的时候，她还感觉良好地认为考试“非常、非常简单”。她说，口语部分只是要求你朗读一段出现在屏幕上的简单文段。
然而，当她拿到英国皮尔森英文考试（Pearson Test of English，PTE）的考试成绩时，她彻底震惊了！
虽然她轻而易举地通过了包括阅读和写作在内的考试内容，但竟然未能达到口语流利所需的最低分数――及格分是79分，而她只拿到了74分。
露易丝去了皮尔森测试中心，这是澳大利亚移民部用来评估以申请签证为目的的英语能力的五家考试机构之一。
然而，它也是唯一一家使用语音识别技术来测试口语能力的考试机构，它录下受试者的语音，然后通过“计分发动机”打分，这款“评分发动机”受过培训，可以识别出受试者回答计算机屏幕上弹出的问题时，答案能否通过。
而其他考试机构告诉澳联社（AAP），他们都是使用人力资源评估员来确定人们是否有能力使用英语。
在一番拉锯战之后，皮尔森公司终于同意露易丝可以免费再考一次（考试收费300澳元），但这仅仅是因为露易丝考试的时候，该公司外面正好在施工，可能有所干扰。
但露易丝确信PTE技术存在缺陷。“他们的计算器软件显然有缺陷，一个口语流利完美的人，竟然会不及格。”她对AAP鸣不平。
而皮尔森断然否认其基于计算机的测试或受过训练的分数发动机在分析候选人的回答时存在错误。皮尔森亚太区英语负责人汉普森（Sasha Hampson）表示，澳大利亚移民部为寻求永久居留权的人设置了非常高的标准。
皮尔森在全球范围内进行PTE考试，但不会判定受试者“及格”或“不及格”，只是提供一个分数。
露易丝的丈夫亚当（Adam）是澳大利亚人，而且她今年10月就要生孩子了。她现在只能先申请过桥签证，然后申请收费更昂贵的配偶签证（收费3000澳元），才能留在丈夫身边。
然而，她选择在考完（由机器打分的）英语机考后才开始争取其他的签证，实质上会导致她无法说服移民官员自己可以流利地使用母语。
